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Coordinador Comercial

Panamá On-site

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About the role

Funciones:

- Gestionar la relación con la cartera de clientes

- Anticipar los requerimientos ante el equipo técnico y de operaciones

- Prevenir atenciones fallidas en la entrega del servicio, comunicando en tiempo oportuno cualquier cambio del cliente.

- Dar seguimiento al cliente, su inqueitud y satisfacción.

- Dar reportes sobre el avance con la entrega de servicios, pendientes, o nuevos acontecimientos.

- Reportar la obtención de nuevos clientes, así como la pérdida y sus razones.

- Analizar factores administrativos que influyan en la mejora para la captación y atención al cliente.

- Actuar como enlace entre el área administrativa y operativa de cara a la expansión y sostenibilidad de la cartera de clientes.

Habilidades:

- Ágil

- Comunicación asertiva

- Proactividad

Horario: lunes a viernes de 7-4pm

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  • Real support, not just sending your resume
  • Local presence in 8 countries