Cuando digo que soy Talent Hunter, las reacciones suelen ser tres: “¿Y eso qué es?”, “Ah, usted es de Recursos Humanos”, “¿Y no me consigue una chamba?”. Hoy le cuento lo que pasa detrás de cámara, esa parte del trabajo que no aparece en el título del puesto.
1. Somos más agentes secretos que reclutadores
Una buena parte de nuestros procesos son confidenciales. Hay empresas que buscan reemplazo para una posición que todavía está ocupada, y candidatos que nos atienden la llamada desde el carro en el parqueo para que nadie en la oficina escuche. En Honduras todos nos conocemos: el primo de su vecino es compadre de su jefe. Por eso la discreción no es un valor agregado, es la base de todo. Manejamos nombres clave, cuidamos cada correo y jamás revelamos quién está buscando ni quién está buscando cambiar. Lo que se habla con un headhunter, se queda con el headhunter.
2. No buscamos currículums, buscamos personas
Un CV le dice dónde ha trabajado alguien, pero no le dice por qué se fue, qué lo motiva o qué necesita su familia. Nuestro trabajo es entender la historia completa. Y aquí está la parte más bonita del oficio: hacer la llamada que dice “usted quedó”. Hemos escuchado gritos de alegría, silencios emocionados y, más de una vez, a toda la familia celebrando al fondo. Saber que ayudó a que alguien crezca profesionalmente, gane mejor o por fin trabaje cerca de casa no tiene precio.
3. Somos coaches de entrevista (y no cobramos al candidato)
Antes de que un candidato llegue con nuestro cliente, lo preparamos. Le ayudamos a contar sus logros con datos concretos y no con “soy proactivo y trabajo bajo presión”, a hablar de salario sin miedo y a no hablar mal del jefe anterior, aunque tenga razones de sobra. También damos consejos que parecen obvios pero salvan procesos: en una entrevista virtual, la cámara encendida, buena luz y, por favor, no desde la cama.
4. Traducimos entre dos mundos
A veces el cliente pide un unicornio: 25 años de edad, 15 de experiencia, tres idiomas y un salario de hace diez años. Y a veces el candidato quiere el sueldo del gerente general con dos años de experiencia. Nuestro rol es alinear expectativas con honestidad, hacia ambos lados, porque una buena contratación solo funciona cuando las dos partes ganan.
5. La parte que no brilla, pero pesa
Evaluaciones psicométricas, verificación de referencias, entrevistas por competencias, informes para el cliente y seguimiento después de la contratación. Horas de trabajo invisible para que la decisión final sea la correcta.
Entonces, ¿qué hace un headhunter?
Conecta talento con oportunidad, cuida secretos, prepara personas, negocia expectativas y, de vez en cuando, cambia una vida. Así que la próxima vez que le escriba un headhunter, contéstele. Puede que no sea la oportunidad de hoy, pero quizás sea la de mañana.
Jilliam Varela, Talent Hunter Honduras