Postulación
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Buscamos un/a Generalista de Recursos Humanos para acompañar la gestión de personas en áreas operativas y de soporte, actuando como punto de contacto cercano para líderes y colaboradores.
La posición tendrá un rol clave en la ejecución de procesos de Recursos Humanos, incluyendo selección, incorporación, capacitación, desarrollo, gestión del desempeño, clima laboral, atención a colaboradores y mejora continua de procesos e indicadores.
El/la profesional trabajará de manera cercana con líderes de diferentes áreas del negocio y con el equipo de Recursos Humanos, contribuyendo a que las iniciativas de personas se implementen de manera oportuna, consistente y alineada con las prioridades organizacionales.
Gestión de personas y acompañamiento al negocio
Dar seguimiento a planes y acciones de Recursos Humanos para las áreas asignadas.
Acompañar a líderes y colaboradores en la implementación de iniciativas relacionadas con personas.
Identificar avances, oportunidades, riesgos y situaciones que requieran atención especializada.
Mantener presencia y cercanía con equipos operativos y administrativos.
Reclutamiento y selección
Coordinar y ejecutar procesos de selección para posiciones operativas, técnicas, administrativas y de supervisión.
Realizar entrevistas y evaluaciones orientadas a identificar competencias y ajuste al perfil requerido.
Apoyar procesos de contratación de alto volumen cuando sea necesario.
Garantizar una experiencia positiva para candidatos y líderes durante el proceso de selección.
Onboarding e integración
Coordinar procesos de incorporación e integración de nuevos colaboradores.
Dar seguimiento a los primeros meses de incorporación y a los principales hitos de adaptación.
Asegurar que los nuevos ingresos conozcan sus funciones, objetivos, herramientas, procesos y expectativas.
Coordinar las actividades de inducción y realizar seguimiento a su efectividad.
Capacitación y desarrollo
Dar seguimiento a los programas de capacitación y desarrollo de las áreas asignadas.
Identificar necesidades de formación en conjunto con líderes y equipos especializados.
Monitorear indicadores de capacitación y desarrollo.
Acompañar iniciativas orientadas al fortalecimiento de competencias y desarrollo de talento.
Dar seguimiento a la ejecución y efectividad de los planes de formación.
Gestión del desempeño
Dar seguimiento a las diferentes etapas del proceso de gestión del desempeño.
Acompañar a líderes en conversaciones de retroalimentación y desarrollo.
Dar seguimiento a planes de mejora del desempeño en situaciones de complejidad baja y media.
Preparar información y documentación relacionada con casos que requieran atención especializada.
Apoyar procesos de revisión y evaluación del talento.
Mejora continua y analítica de Recursos Humanos
Identificar oportunidades para mejorar y estandarizar procesos de Recursos Humanos.
Participar en iniciativas de optimización, automatización y digitalización de procesos.
Dar seguimiento al impacto de las mejoras implementadas.
Elaborar reportes y tableros de indicadores de Recursos Humanos.
Analizar información para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.
Clima, cultura y experiencia del colaborador
Apoyar procesos de medición de clima y experiencia del colaborador.
Participar en la definición y seguimiento de planes de acción.
Promover iniciativas orientadas a fortalecer la cultura, el compromiso y la experiencia de los colaboradores.
Atención y orientación a colaboradores
Atender consultas iniciales de líderes y colaboradores relacionadas con procesos y políticas de Recursos Humanos.
Orientar sobre procedimientos, políticas y canales institucionales.
Dar seguimiento a compromisos y acciones administrativas relacionadas con la gestión de personas.
Identificar y escalar oportunamente situaciones laborales sensibles, disciplinarias, sindicales o que puedan representar riesgos para la organización.
Formación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Administración, Relaciones Laborales o carreras afines.
Experiencia previa en posiciones generalistas o de gestión de Recursos Humanos, idealmente en entornos operativos, industriales, logísticos o de servicios.
Experiencia en procesos de selección, capacitación, desarrollo y gestión del desempeño.
Capacidad para trabajar de manera cercana con líderes y equipos operativos.
Manejo de indicadores y herramientas de análisis de información.
Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y resolución de problemas.
Capacidad para manejar información confidencial y situaciones laborales sensibles.
Orientación al cliente interno y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Orientación al negocio y a las personas.
Comunicación efectiva.
Capacidad de análisis.
Organización y seguimiento.
Trabajo colaborativo.
Adaptabilidad.
Orientación a resultados.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades.