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Dirección de IT

Objetivo del puesto

Liderar la estrategia tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, la modernización de la plataforma tecnológica y la optimización de costos, alineando la tecnología con los objetivos del negocio. Será responsable de fortalecer el liderazgo del área, impulsar iniciativas de transformación digital e inteligencia artificial, administrar proveedores estratégicos y garantizar la entrega de soluciones tecnológicas que soporten el crecimiento de la empresa.

Principales responsabilidades

Liderazgo y gestión

• Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario de tecnología.

• Desarrollar una cultura de colaboración, accountability y mejora continua.

• Establecer indicadores de desempeño y mecanismos de seguimiento para todas las áreas de TI.

Estrategia tecnológica

• Definir y ejecutar el plan estratégico de tecnología alineado con las prioridades del negocio.

• Liderar proyectos de transformación digital y modernización tecnológica.

• Identificar oportunidades para incorporar soluciones basadas en Inteligencia Artificial y automatización.

• Evaluar e impulsar nuevas plataformas tecnológicas que incrementen la eficiencia del negocio.

Gestión operativa

• Garantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica.

• Supervisar las operaciones de infraestructura, redes, soporte técnico, desarrollo de software y sistemas.

• Asegurar niveles adecuados de servicio para usuarios internos y operaciones comerciales.

Gestión financiera

• Administrar el presupuesto del área de Tecnología.

• Identificar oportunidades de reducción de costos sin afectar la continuidad operativa.

• Optimizar inversiones tecnológicas y maximizar el retorno sobre la inversión.

Gestión de proveedores

• Negociar contratos, licencias y acuerdos comerciales con proveedores nacionales e internacionales.

• Gestionar relaciones estratégicas con fabricantes, desarrolladores y proveedores tecnológicos.

• Evaluar el desempeño de proveedores y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Gestión de proyectos

• Liderar proyectos tecnológicos de alto impacto asegurando cumplimiento de alcance, presupuesto y cronograma.

• Coordinar equipos internos y externos durante implementaciones de nuevas soluciones.

Perfil requerido

Formación académica

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o carrera afín.

• Deseable Maestría en Tecnología, Transformación Digital, Administración o MBA.

Experiencia

• 10+ años de experiencia en Tecnología de Información.

• Al menos 5 años liderando áreas de TI con equipos multidisciplinarios.

• Experiencia administrando infraestructura, desarrollo de software y operaciones de TI.

• Experiencia liderando proyectos de transformación tecnológica.

• Experiencia negociando contratos y licencias con proveedores tecnológicos.

• Experiencia administrando presupuestos y optimizando costos.

Deseable experiencia en:

• Retail.

• Consumo masivo.

• Distribución.

• E-commerce.

• Empresas con múltiples sucursales.

Competencias

• Liderazgo de equipos.

• Pensamiento estratégico.

• Gestión del cambio.

• Negociación.

• Orientación a resultados.

• Innovación.

• Desarrollo de personas.

Idiomas

• Inglés avanzado (indispensable).

Residente panameño con permiso de trabajo vigente.