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Ingeniero de Soluciones IT

Ingeniero de Soluciones IT con al menos 2 años de experiencia en el sector bancario, enfocado en la implementación de soluciones tecnológicas que generen valor al negocio. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas sólidas y una alta capacidad de comunicación para interactuar eficazmente con distintos stakeholders y asegurar la correcta ejecución de iniciativas.

Responsabilidades Principales

• Diseñar, proponer e implementar soluciones tecnológicas alineadas al negocio.

• Levantar y analizar requerimientos funcionales y técnicos, asegurando su correcta traducción en soluciones IT.

• Resolver incidencias de mediana y alta complejidad, garantizando la continuidad operativa.

• Actuar como enlace entre áreas técnicas y de negocio.

• Participar en la definición de arquitecturas y mejoras continuas.

• Acompañar proyectos de punta a punta (definición, implementación y soporte).

• Documentar soluciones, procesos y configuraciones.

• Contar con experiencia en desarrollo de software para análisis técnico y coordinación con proveedores.

Ingeniero de requerimientos

Gestión de proyectos de ciclo corto (Requerimientos de usuario) Recolección, organización y documentación de requerimientos nuevos y/o existentes de los sistemas de software generados por la organización. Pruebas técnicas de Software (desarrollos de los proveedores) Elaboración de escenarios para las pruebas funcionales del usuario. Conocimiento sobre el ciclo interno de tarjetas de crédito. Conocimiento y validación de los servicios presentes en la Consola Omnicanal del banco. Conocimiento del proceso y operación de la banca digital (banca en línea y banca móvil) Gestión del proyecto de migración de WordPress de Microsoft Windows a Linux de los sitios web BICSA Leasing y BICSA Fiduciaria. Gestión y buena comunicación con los proveedores. Validación de los requerimientos levantados en la herramienta Service Desk, y evaluación y seguimiento de los tickets creados en Power Apps. Estudio de viabilidad de los elementos a incorporar dentro de la plataforma.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en banca en roles similares.

• Conocimientos en infraestructura, aplicaciones y/o integración.

• Experiencia en troubleshooting.

• Experiencia en entornos regulados (deseable).

• Conocimiento en metodologías ágiles (deseable).

• Formación universitaria completa.

Habilidades Clave

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.

• Comunicación efectiva.

• Capacidad de negociación e influencia.

• Trabajo en equipo y orientación a resultados.

• Adaptabilidad y mejora continua.

Valor Agregado

• Experiencia en transformación digital en banca.

• Visión de impacto de IT en el negocio.

• Capacidad de traducir necesidades del negocio en soluciones eficientes.