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Asesor de ventas

Asesor Comercial (Impresoras, Tóners y Retorno de Envases)

Profesional de ventas con experiencia en la comercialización de equipos de impresión, consumibles (tóners) y soluciones integrales para gestión documental. Especializado en la atención a clientes corporativos y PYMES, con enfoque en desarrollo de cartera, ventas consultivas y fidelización de clientes a través de contratos de suministro y servicios recurrentes.

Cuenta con conocimientos en portafolio de impresoras, multifuncionales, rendimiento de consumibles y optimización de costos de impresión, brindando asesoría técnica-comercial según las necesidades del cliente. Experiencia en la promoción y gestión de programas de retorno de envases de tóners, alineados a políticas de sostenibilidad y economía circular.

Se caracteriza por su capacidad para generar oportunidades de negocio, realizar visitas comerciales, cierres efectivos y seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas comerciales.

Funciones principales

• Prospectar y desarrollar nuevos clientes (empresas, oficinas, instituciones).

• Gestionar cartera de clientes activos mediante visitas y seguimiento.

• Comercializar impresoras, multifuncionales, tóners y consumibles.

• Asesorar al cliente en soluciones de impresión según volumen, costos y necesidades.

• Elaborar cotizaciones, negociar y cerrar ventas.

• Promover contratos de suministro y servicios recurrentes (venta consultiva).

• Gestionar el retorno de envases de tóners usados (programas ecológicos).

• Coordinar entregas, instalación y soporte básico postventa.

• Cumplir metas de ventas, KPIs y reportes comerciales.

Competencias clave

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas

• Habilidades de negociación y cierre

• Conocimiento técnico-comercial del producto

• Organización y gestión de rutas

• Servicio al cliente y fidelización

• Conciencia ambiental / sostenibilidad

Indicadores (KPIs) asociados

• Cumplimiento de cuota de ventas (%)

• Crecimiento de cartera de clientes

• Venta recurrente de consumibles (tóners)

• Margen por venta

• Tasa de retención de clientes

• % de recuperación de envases de tóners

• Frecuencia de visitas comerciales